المهارات التي يجب توفرها في أخصائي المعلومات في مجال التقنية والإدارية

المهارات التي يجب توفرها في أخصائي المعلومات في مجال التقنية والإدارية
المهارات في مجال التقنية :
1. يعرف كيف يتصل بالانترنت ويتعامل مع تطبيقاته .
2. يتقن استخدام الحاسب الآلي .
3. كيف يتقن المعلومات في قواعد المعلومات وينظمها ويسترجعها.
4. يستخدم التقنيات الحديثة في نشر المعلومات وتنظيمها .
5. يستخدم التقنية في تقديم الخدمات للمستفيدين .
6. يتقن التعامل مع نظم إدارة المعلومات .
7. الدافعية لتعلم تقنيات إدارة المعلومات الحديثة .
8. المعلومات والاتصالات معرفة أساسية بالبنية التحتية في مجال التقنية .
9. يتابع تقنيات إدارة المعرفة وأدواتها ويساعد في تطويرها .
10. المهارات في مجال الإدارة
المهارات في مجال الإدارة :
1. يضع أولويات العمل ويركز على قضايا المهمة لتحقيق أهداف مؤسسة المعلومات .
2. يستطيع العمل مع الاخرين كفريق واحد.
3. يتحمل المسؤلية ويؤدي مايوكل اليه من عمل ضمن الفريق .
4. يدعم رؤية الرسالة للمؤسسة للمعلومات واهدافها .
5. يمتلك مهارات العمل التنفيذية والقيادية .
6. يقوم اقصى مايستطيع من جهد لتقديم خدمات متميزة للمستفيدين .
7. ادوات منهجية تعتمد على اخذ اراء المستفيدين لتطوير العمل .
المهارات في مجال المعلومات :
1. كيف يجد ويقيم مصادر المعلومات.
2. يساعد المستفيدين على تصدير مصادر المعلومات .
3. الخبرة في مجال مصادر المعلومات ومحتوياتها .
4. الخبرة في مجال مصادر المعلومات للمستفيدين .
5. يقوم خدمات المعلومات للمستفيدين.
6. يطبق حقوق الملكية الفكرية .
7. يستخدم ادوات تنظيم المعلومات ويطبق قواعدها.
8. يقيم مخرجات استخدام المعلومات .
9. يعرف مصادر الوصول للحرف في مجال اهتمامات المستفيدين في مؤسة المعلومات .
10. مهارة البحث عن المعلومات واسترجاعها في مواقع متخصصة .
متابعة التغيرات وتلبية حاجات المستهلكين
وترى جينيفر ماكيلون (2009م) ان المهارات التقنية الواجب توافرها في من يعمل في مؤسسات المعلومات الحديثة هي :
- معرفة اساسيات التعامل مع الحاسب الالي .
معرفة اساسيات التعامل مع الانترنت .
القدرة على التعامل مع مكونات الحاسب الالي .
معرفة السياسيات الشبكات وكيفية عملها .
اماميريدين فاركاس (2006) فترى انه يمكن تقسيم الكفايات التقنية لاختصاصي المعلومات الى قسميين رئيسيين .
1. الكفايات التقنية الاساسية وهي :
2. - الاحساس بالراحة عن العمل بالانترنت .
3. القدرة على الاستكشاف والتقنيات الجديدة والتعامل مع مشكلات وتطبيقاتها.
4. القدرة على التعلم واستخدام تقنيات جديدة في مجال التقنية.والتماس التعليم
5. الكفايات التقنية العليا وهي :
6. - امتلاك مهارات ادارة المشاريع .
7. قدرة المستفيد على الاستفسار على مستوى خدمات المعلومات المقدمة في المؤسسة المعلومات وتقيمها .
8. القدرة على تحديد حاجات المستفيدين من خلال الانترنت.
9. القدرة على تقييم تقنيات المعلومات وبيان مميزاتها وحيويتها والمقارنة بينها .
10. القدرة على تسويق الافكار في مجال خدمات مؤسسة المعلومات .
11. لابد ان يمتلكون المهارات التقنية الاتية :
12. استخدام برامج معالجة النصوص.
13. استخدام برامج الجداول الحسابية .
14. التعامل مع قواعد البيانات .
15. عمل العروض التقديمية .
16. تصفح الانترنت .
17. استخدام الكمرة الرقمية .
18. القدرة على ادارة الملفات مع برامج تشغيل الحاسب الالي مثل وبندوز .
19. القدرة على تنظيم البرامج مع مواقع النت بما في ذلك الحاسب الالي مثل وبندوزر .
20. القدرة على تنظيم البرامج من مواقع النت بما في ذلك الكتب الالكترونية .
21. القدرة على تنصيب البرامج على الحاسب .
22. القدرة على استخدام برامج التعليم الالكترونية .
23. المعرفة لحقوق الملكية في مجال الويب.
24. المعرفة بحقوق الملكية الفكرية في البيئة الرقمية .
25. المعرفة بأمن المعلومات وحمايتها.
بل وظهرت مسميات لوظائف لم تكن تطلبها مؤسسات المعلومات في السابق ،ومنها : باحث معلومات ، اختصاصي معلومات اختصاصي ارشفة الكترونية ، صم واقع الكترونية ، مدير مواقع إلكترونية ، مدير بوابات الإنترنت ، محلل محتوى ، مدير ادارة المحتوى ، اختصاصي سجلات الكترونية.
* ويرى عصام فريحات ( 2007) ان الهارات التي يجب ان تتوفر في من يعمل في عصر المعلومات هي:
* القدرة على التقاط المعلومات، وتحويلها إلىمعرفة قابلة للاستخدام .
* القدرة على التكيف والتعلم بسرعة ، وامتلاك المهارات اللازمة لذلك.
* اتقان التعامل مع تقنية المعلومات والتقنية المعتمدة على الحاسب ، وتطبيقاتها في مجال العمل.
• القدرة على التعاون والعل ضمن فريق ، واتقان هارات الاصتال اللفظية والكتابية والافتراضية .
• * امتلاك مهارات اضافية مميزة تختلف عن المهارات التقليدية في الاعمال الروتينية التي اصبحت انظمة الاتمتة تقوم بها.
* اتقان اكثر من لغة حتى يمكن العل في بيئة عمل عالمية.
* اتقان العمل خارج حدود الزمان والمكان ، والقدرة على ادارة العمل سواء كان ذلك في بيئات عل تقليدية او افتراضية.
*القدرة على تحديد الحاجات والرغبات الفريدة الخاصة بالمستهليكن الافراد او المؤسسات والهيئات ، فلم تعد المنتجات ذات المواصفات المعيارية الموحدة تناسب الجميع.
القدرة على التحرك بسرعة ، والتغير بسرعة ، والإحساس بضرورة الاستعجال في متابعة التغيرات وتلبية حاجات المستهليكن.
وترى جينيفر ماكايلوي ( Macaulay, 2009 ) ان المهارات التقنية الواجبتوفرها في من يعمل في مؤسسات المعلومات الحديثة هي:
معرفة اساسيات التعامل مع الحاسب الآلي.
معرفة اساسيات التعامل مع الانترنت .
القدرة على التعامل مع برمجيات الحاسب الاساسية.
القدرة على التعامل مع مكونات الحاسب الآلي.
معرفة بأساسيات الشبكات وكيفية عملها.
اماميريديث فاركاس ( Farkas, 2006) فترى انه يمكن تقسيم الكفايات التقنية لاختصاصي المعلومات إلى قسين رئيسين:
الكفايات التقنية الاساسية وهي:
* القدرة على تقبل التغير.
* الاحساس بالراحة عند العمل علىالانترنت .
* القدرة على استشكاف التقنيات الجديدة والتعامل مع مشكالت تطبيقها .
* القدرة على تعلم استخدام تقنيات جديدة وتقبلها.
* القدرة على مواكبة الافكار الجديدة في مجال التقنية ( الحماس للتعلم).
الكفايات التقنية العليا وهي:
* امتلاك مهارات ادارة المشاريع.
• قدرة المستفيد على الاستفسار عن مستوى خدمات المعلومات المقدمة في مؤسسة المعلومات وتقييمها.
• القدرة على تحديد حاجات المستفيدين وتقييمها.
• امتلاك رؤية لتقديم خدمات المعلومات التقليدية الى المستفيدين من خلال الانترنت.
• القدرة على تسويق افكاره في جال خدمات مؤسسة المعلومات .
بينما لواراترنر ( Turner ;2005 ) فتفصل هذه المهارات ، فهي ترى ان اختصاصي المعلومات لابد ان يمتلكوا المهارات التقنية الآتية.
• استخدام برامج الجداول الحسابية ( excel) .
• التعاملمع قواعد البيانات.
• عمل العروض التقديمية ( Power Point ) .
• تصفح الانترنت.
• استخدام الكاميرا الرقمية.
• التعامل مع شبكات الحاسب الآلي
• التعامل مع نظم المعلومات.
• القدرة على ادارة الملفات والعمل مع برامج تشغيل الحاسب الآلي مثل ويندوز .
• القدرة على تنزيل البراج من مواقع الويب بما في ذلك الكتب الإلكترونية .
• القدرة على تنصيب البرامج على الحاسب.
• القدرة على استخدام برامج التعلم الالكتروني.
• القدرة على التعامل مع ادوات تخزين المعلومات.
• القدرة على استخدام الماسحات الضوئية ( Scanner ).
• المعرفة المتقدمة في مجال الويب.
• المعرفة بحقوق الملكية الفكرية في البيئة الرقمية.
• المعرفة بامن المعلومات وحمايتها.
ومما سبق يمكننا ان نلاحظ ان الكفايات المطلوبة في اختصاصي المعلومات في عصر المعلومات هي خليط بين مهارات فنية في مجال المعلومات ، ومهارات في مجال الحاسب الآلي وتقنيات المعلومات ، ولعل ا يبرر ذلك.